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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Viajes Corporativos
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Viajes Corporativos altamente organizado y orientado a los detalles para supervisar y coordinar todos los aspectos relacionados con los viajes de negocios dentro de nuestra organización. Esta posición es clave para garantizar que los empleados viajen de manera eficiente, segura y rentable, cumpliendo con las políticas internas y maximizando el retorno de la inversión en viajes corporativos.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de viajes corporativos, habilidades excepcionales de negociación con proveedores y agencias de viajes, y una comprensión profunda de las herramientas tecnológicas utilizadas en la planificación y seguimiento de viajes. Además, deberá ser capaz de analizar datos de viajes para identificar oportunidades de ahorro y mejoras en los procesos.
Entre sus funciones principales se incluyen la creación y mantenimiento de políticas de viaje, la gestión de presupuestos, la coordinación con departamentos internos y proveedores externos, y la resolución de problemas relacionados con itinerarios, reservas y emergencias durante los viajes. También será responsable de capacitar a los empleados sobre las políticas de viaje y asegurar el cumplimiento de las mismas.
El Gerente de Viajes Corporativos trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de finanzas, recursos humanos y operaciones para garantizar una experiencia de viaje coherente y eficiente para todos los empleados. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, regulaciones internacionales y nuevas tecnologías que puedan mejorar la gestión de viajes.
Esta posición requiere habilidades interpersonales sobresalientes, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud proactiva para anticiparse a las necesidades de la empresa en cuanto a viajes. Si tienes pasión por la logística, la planificación y el servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y mantener políticas de viaje corporativo.
- Gestionar presupuestos y controlar gastos de viaje.
- Negociar tarifas y contratos con proveedores de servicios de viaje.
- Supervisar reservas de vuelos, hoteles y transporte terrestre.
- Coordinar con otros departamentos para planificar viajes eficientes.
- Resolver problemas y emergencias durante los viajes.
- Analizar datos de viajes para identificar oportunidades de ahorro.
- Capacitar a empleados sobre políticas y procedimientos de viaje.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y regulaciones del sector.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, turismo o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de viajes corporativos.
- Conocimiento de herramientas de gestión de viajes y reservas.
- Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión de gastos.
- Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
- Conocimiento de normativas internacionales de viaje.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes gestionando viajes corporativos?
- ¿Qué herramientas de reservas y gestión de viajes has utilizado?
- ¿Cómo manejas una emergencia durante un viaje de negocios?
- ¿Has negociado contratos con proveedores de viajes? ¿Cómo fue tu experiencia?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las políticas de viaje en la empresa?
- ¿Qué estrategias utilizas para reducir los costos de viaje?
- ¿Tienes experiencia capacitando a empleados sobre políticas de viaje?
- ¿Cómo manejas múltiples solicitudes de viaje simultáneamente?
- ¿Qué métricas consideras clave para evaluar la eficiencia de los viajes?
- ¿Estás dispuesto a viajar por motivos laborales si es necesario?
